Empresa do ramo de serviços financeiros obteve redução de 52% na categoria de telecomunicações

Saiba como a Souf conseguiu implantar estratégias em consultoria financeira para reduzir mais de 50% dos gastos de seu cliente em telecomunicações.
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Manter os funcionários em comunicação é fundamental para qualquer empresa, entretanto, a telecomunicação consome parte da receita. A consultoria financeira realizada pela Souf, proporcionou redução neste item em uma empresa de serviços financeiros.

Nesse projeto, três diferentes desafios foram superados: Sucedia uma alta despesa com o item de telecomunicações e a empresa não dispunha de cobertura excepcional. Ausência de controle apropriado das contas para apuração de uso e cobrança, e por fim não havia processo operacional em rotina.

Ter todos os controles em uma rotina empresarial é um desafio, no entanto, contando com uma consultoria em redução e custos especializada, o resultado pode superar as expectativas. E foi o que aconteceu.

Desafios

1. Ausência de cobertura
2. Identificar as cobranças e questionar as operadoras
3. Tarifas incompatíveis com os valores pagos

Cenário inicial

• Alto Custo.
• Ausência de gestão das despesas.
• Necessidade de uma internet confiável.
• Plano móvel com diferentes tarifas.
• Dificuldade de gestão e análise no consumo.
• Alto consumo ligações pessoais.

Soluções

• Acompanhamentos on-line das despesas/trade-in com upgrade de tecnologia.
• Upgrade de benefícios para gestores com inclusão de rooming internacional.
• Negociação dos links de internet e instalação de links dedicados.
• Entre outras que você confere a seguir.

Qual era o cenário antes da consultoria financeira?

Sempre que a Souf assume um projeto, uma das primeiras etapas é entender como está o cenário, identificar os problemas e se aprofundar sobre as demandas da empresa.

Nesse caso, o cliente específico é uma empresa que presta serviços financeiros. No entanto, havia um gasto excessivo com a categoria de telecomunicações, o que demandava ideias para redução de custos na empresa.

Um serviço de alto custo que não tenha uma gestão adequada se torna o cenário perfeito para gastos desnecessários.

As demandas do cliente em primeiro lugar

Não era possível simplesmente reduzir os planos, todas as empresas necessitam de uma internet de alta capacidade para manter suas atividades, então, iniciamos nossas análises de oportunidades e aplicamos nossos conhecimentos.

Veja as estratégias aplicadas pela Souf

Com essa primeira análise feita, era hora de pensar em práticas para reduzir custos na empresa. A Souf decidiu agir em diversas frentes, pensando numa lista de estratégias à serem implantadas. Foram elas:

  • Acompanhamentos on-line das despesas/trade-in com upgrade de tecnologia;
  • Upgrade de benefícios para gestores com inclusão de roaming internacional;
  • Negociação dos links de internet e instalação de links dedicados;
  • Ajuste do plano padronizando tarifas e contas;
  • Implementação de gestão de custos no plano móvel;
  • Adição de canais digitais.

Como você pode ver, a estratégia foi focada em manter – e até aumentar – a qualidade das telecomunicações, inclusive trazendo novas possibilidades para os funcionários – como, por exemplo, os canais digitais.

Além disso, gestores ganharam um upgrade para que mantivessem a qualidade na comunicação inclusive durante viagens, com um roaming que pudesse atender a demanda.

Redução de custos superou 50%

O resultado final da consultoria em redução de custos estruturada pela equipe da Souf, foi um número surpreendente de 52% de queda nos custos em telecomunicações.

Importante ressaltar que o cliente ganhou em qualidade e reduziu suas despesas.

O objetivo sempre é obter melhor qualidade e redução dos custos. Nossa meta foi alcançada e tivemos mais um cliente Souf amplamente satisfeito.

Uma consultoria de redução de custos exige uma equipe robusta e experiente. Somente assim é possível obter de fato, bons resultados.

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